Жилищные услуги

Информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах (МКД) и иных услугах, связанных с достижением целей управления МКД, для всех домов в управлении ООО «СТРОИТЕЛЬ»
  1. Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме
    • Уборка лестничных клеток осуществляется ежемесячно по графику
Периодичность работ по уборке лестничных клеток:
+---+----------------------+----------------------------------------------+
¦ N ¦       Вид работ      ¦      Вид оборудования на лестничных клетках  ¦
¦п/п¦                      +------------T------------T---------T----------+
¦   ¦                      ¦оборудование¦мусоропровод¦  лифт   ¦мусоропро-¦
¦   ¦                      ¦ отсутствует¦            ¦         ¦вод и лифт¦
+---+----------------------+------------+------------+---------+----------+
¦ 1 ¦Влажное     подметание¦ Через день ¦ Через день ¦ Через   ¦Через день¦
¦   ¦лестничных  площадок и¦            ¦            ¦  день   ¦          ¦
¦   ¦маршей   нижних   двух¦            ¦            ¦         ¦          ¦
¦   ¦этажей                ¦            ¦            ¦         ¦          ¦
+---+----------------------+------------+------------+---------+----------+
¦ 2 ¦Влажное     подметание¦  2 раза в  ¦ 2 раза в   ¦2 раза в ¦ 2 раза в ¦
¦   ¦лестничных  площадок и¦   неделю   ¦   неделю   ¦ неделю  ¦  неделю  ¦
¦   ¦маршей выше 2-го этажа¦            ¦            ¦         ¦          ¦
+---+----------------------+------------+------------+---------+----------+
¦ 3 ¦Мытье  лестничных пло-¦  2 раза в  ¦ 2 раза в   ¦2 раза в ¦ 2 раза в ¦
¦   ¦щадок и маршей        ¦    месяц   ¦   месяц    ¦  месяц  ¦   месяц  ¦
+---+----------------------+------------+------------+---------+----------+
¦ 4 ¦Мытье окон            ¦                  1 раз в год                 ¦
+---+----------------------+----------------------------------------------+
¦ 5 ¦Уборка  площадки перед¦                 1 раз в неделю               ¦
¦   ¦входом в подъезд; очи-¦                                              ¦
¦   ¦стка металлической ре-¦                                              ¦
¦   ¦шетки и приямка       ¦                                              ¦
+---+----------------------+----------------------------------------------+
¦ 6 ¦Влажная протирка стен,¦                  1 раз в год                 ¦
¦   ¦дверей,    плафонов  и¦                                              ¦
¦   ¦т.п.                  ¦                                              ¦
+---+----------------------+----------------------------------------------+
¦ 7 ¦ Мытье пола кабины лифта ежедневно                                   ¦                 
+---+----------------------+----------------------------------------------+

  • вывоз твердых бытовых отходов, периодичность – ежедневно из мусороприемных камер подъездов домов, вывоз крупных бытовых отходов – по графику
  • услуги аварийного обслуживания – круглосуточно
  • организация сбора отходов I – IV классов опасности (отработанных ртутьсодержащих ламп и др.) и их передача в организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, размещению таких отходов.
    (место организовано по адресу: ул. Маршала Захарова д 23 литера А со стороны участка электротехнических работ)
    Отработанные ртутьсодержащие лампы можно сдать (бесплатно) в Экомобиль, график работы которого размещен на сайте Правительства СПб.: http://ecomobile.infoeco.ru/grafik-stoyanok.html
    Компактные энергосберегающие лампы, ртутные термометры, батарейки можно сдать (бесплатно) в стационарные экотерминалы http://ecomobile.infoeco.ru/ekoterminaly.html
    ООО «СТРОИТЕЛЬ» информирует, что согласно п 10(1) ПП РФ №681 от 03.09.2010 г. самостоятельное транспортирование ламп до Экомобилей и мест сбора допускается в неповрежденной таре из под ртутьсодержащих ламп аналогичного размера или иной таре, обеспечивающей сохранность таких ламп при их транспортировании.
  • работы и услуги по договорам со специализированными организациями (замер сопротивления изоляции проводов – 1 раз в три года, обслуживание объединенных диспетчерских систем – ежемесячно, проверка манометров – 1 раз в год и др. работы)
  • услуги по проверке подвалов домов на загазованность – ежемесячно
  • услуги по дератизации – ежемесячно
  • осмотр общего имущества (технические осмотры) с составлением акта – 2 раза в год, подготовка жилого дома к сезонной эксплуатации 1 раз в год с проведением ремонтных работ по необходимости в том числе:
    • Устранение незначительных неисправностей в системах центрального отопления и горячего водоснабжения с ликвидацией непрогревов, воздушных пробок, промывкой трубопроводов и отопительных приборов,
    • Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств (смена перегоревших электролампочек, мелкий ремонт электропроводки и др. в помещениях общего пользования).
    • Консервация и расконсервация системы центрального отопления (ежегодно).
    • Ремонт просевших отмостков.
    • Замена разбитых стекол окон, дверей в помещениях общего пользования.
    • Ремонт, регулировка, наладка систем центрального отопления.
    • Испытание систем центрального отопления производится 1 раз в год
    • Ремонт и укрепление входных дверей, дверей в помещениях общего пользования
    • Промазка гребней и свищей в местах протечек кровли.
    • Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и газоходах в домах с газовыми плитами производится 2 раза в дом, в домах с электрическими плитами – 1 раз в год, прочистка вентиляционных каналов, регулировка и наладка вентиляции по мере необходимости.
    • Набивка сальников в вентилях, кранах, задвижках на общедомовых сетях
    • Укрепление трубопроводов на общедомовых сетях
    • Проверка канализационных вытяжек
    • Промывка и опрессовка системы центрального отопления проводится 1 раз в год
    • Очистка кровли от мусора, грязи, листьев
  1. Текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме

Текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества дома или его отдельных элементов, включает:

  • Устранение местных деформаций, усиление, восстановление поврежденных участков фундаментов, отмостки и входов в подвалы
  • Герметизация стыков панелей дома
  • Устранение неисправностей кровель, замена водосточных труб
  • Смена и восстановление отдельных элементов оконных и дверных заполнений в помещениях общего пользования
  • Восстановление или замена отдельных участков и элементов лестниц, крылец (зонтов-козырьков) на входами в подъезды, подвалы
  • Замена, восстановление отдельных участков полов в местах общего пользования
  • Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещениях, других общедомовых вспомогательных помещениях
  • Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления
  • Установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых зданиях общедомовых сетях
  • Установка, замена и восстановление работоспособности электроснабжения здания, за исключением внутриквартирных устройств и приборов, в т.ч. электроплит
  • Восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусороприемных клапанов и шиберных устройств.
  1. Уборка и санитарная очистка земельного участка
Периодичность основных работ по уборке придомовых территорий:

N п/п

Вид работ

Периодичность

1 Подметание снега (ручное) 47 раз в сезон (в среднем 1-2 раза в неделю)
2 Пескопосыпка ручная 25 раз в сезон
3 Сдвигание снега (ручное) 12 раз в сезон
4 Подметание территории в летний период 75 раз в сезон
5 Уборка газонов летом 76 раз в сезон
6 Выкашивание газонов 2 раза в сезон
7 Уборка скошенной травы 2 раза в сезон
8 Очистка газонов от опавшей листвы 1 раз в сезон
9 Уборка контейнерных площадок Ежедневно
  1. Очистка мусоропроводов
Периодичность работ по обслуживанию мусоропроводов:

N п/п

Вид работ

Периодичность

1 Профилактический осмотр мусоропроводов По графику
2 Удаление мусора из мусороприемных камер Ежедневно
3 Уборка мусороприемных камер Ежедневно
4 Уборка загрузочных клапанов мусоропроводов 1 раз в неделю
5 Мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода 1 раз в месяц
6 Дезинфекция мусоросборников 1 раз в месяц
7 Устранение засора По мере необходимости
  1. Содержание и ремонт ПЗУ (домофона)

Техническое обслуживание переговорно-замочного устройства (ПЗУ) производится ежемесячно и включает:

  • устранение неисправностей, ремонт или замена вышедшего из строя оборудования вследствие скрытых дефектов или брака, вандализма;
  • регулирование дверного доводчика и электромагнитного замка;
  • ремонт кнопки выхода, замена кнопки выхода;
  • ремонт блока вызова, замена блока вызова;
  • ремонт коммутатора, замена коммутатора;
  • ремонт блока питания, замена блока питания;
  • ремонт электромагнитного замка, замена электромагнитного замка;
  • ремонт магистральных линий;
  • вызов мастера на объект для ремонта абонентских устройств в квартирах;
  • программирование 2-х ключей при модернизации (замене) ПЗУ.
  • Ремонт или замена абонентских устройств в квартире, не подлежащих ремонту, программирование ключей осуществляется за дополнительную плату.
СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАЯВОК НА РЕМОНТ ПЗУ

Тип заявки

Вид повреждения

Срок выполнения

Срочная 1. Обрыв кабельной трассы В день подачи заявки, в порядке очередности поступления заявок
2. Неисправность замка:
  • постоянно открытая дверь;
  • невозможность открытия двери подъезда;
  • слабая сила удержания замка двери
3. Неисправность блоков питания, кнопки выхода, считывателя ключей
4. Неисправность блока вызова:
  • отсутствие связи с более 30% квартир;
  • постоянно идущий вызывной сигнал
Текущая 5. Неисправность квартирного блока:
  • отсутствие приема вызывного сигнала;
  • невозможность ведения разговора;
  • невозможность открытия двери
1-3 дня
6. Обрыв проводной линии от этажной ниши к квартирному блоку
7. Неисправность доводчика:
  • потеря регулировки;
  • поломка доводчика
8. Отсутствие звукового оповещения открытия замка, подачи вызывного сигнала от блока вызова
9. Неисправность ламп индикации блока вызова, обрыв кабеля 1-5 дней
Внеплановая 10. Программирование ключей, замена или установка нового квартирного блока (трубки) 14 календарных дней
Примечание:
  1. Срочная заявка выполняется в день ее подачи при ее получении диспетчером до 16 часов 00 мин. При получении заявки после 16 часов она должна быть выполнена до 15 часов следующего дня.

  2. В случае если на период ремонта приходится выходной или праздничный день (дни), контрольный срок увеличивается на одни сутки.

  1. Содержание и ремонт АППЗ
Содержание и ремонт системы аварийной противопожарной защиты (АППЗ) осуществляется ежемесячно и включает следующий перечень работ по обслуживанию:
  1. Обслуживание пожарной сигнализации, в т.ч. проверку наличия и работоспособности приборов, блоков управления, блоков питания, целостности шлейфов сигнализации и устранение выявленных неисправностей;
  2. Обслуживание системы оповещения о пожаре, в т.ч. проверку наличия и работоспособности блоков контроля, сирен и устранение выявленных неисправностей;
  3. Обслуживание системы дымоудаления, в т.ч. проверку наличия оборудования (вентиляторов, клапанов, шкафов управления) и проверку работоспособности оборудования в автоматическом, местном и дистанционном режимах, а также устранение выявленных неисправностей;
  4. Обслуживание системы диспетчеризации, в т.ч. проверку наличия коммутационных устройств, прохождения сигналов на аварийный пульт и устранение выявленных неисправностей.

В случае наличия автоматической системы на внутреннем противопожарном водопроводе производится проверка наличия оборудования (пожарных насосов, электрозадвижек, кнопок дистанционного пуска), его работоспособности в автоматическом, местном и дистанционном режимах и устранение выявленных неисправностей.

  1. Содержание и ремонт лифтов
Содержание и ремонт лифтов осуществляется ежемесячно и включает систему технического обслуживания, состоящую из:
  • периодических осмотров
  • текущих ремонтов
  • круглосуточного аварийно – технического обслуживания
  • ежегодного технического освидетельствования лифтов
В систему текущих ремонтов не входит замена ниже перечисленных узлов:
  • электродвигателя главного привода;
  • редуктора лебедки или червячной пары редуктора;
  • тормозного устройства;
  • электрощита (панели) управления лифтом;
  • купе кабины;
  • ограничителя скорости;
  • створок дверей шахты и кабины;
  • пружинных и балансирных подвесок противовеса и кабины;
  • канатоведущего шкива;
  • канатов.

Замена указанных узлов производится при капитальном ремонте лифтов.

Содержание и ремонт лифтов не включает систему восстановления ресурса лифтов, состоящую из:
  • капитального ремонта (замены)
  • модернизации
  1. Содержание и ремонт внутридомовых систем газоснабжения
Техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования производится ежемесячно и включает:
  1. Проведение технического осмотра (производится по графику), в т.ч.
    • визуальный осмотр целостности, состояния окраски и креплений газопровода, наличие целостности футляров в местах прокладки газопроводов через наружные внутренние конструкции зданий, приборная проверка герметичности соединений и отключающих устройств;
    • проверка работоспособности газоиспользующего оборудования, газовых приборов, отключающих устройств, наладка и регулировка автоматики безопасности, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, укомплектованность деталями, соответствие диаметра сопел давлению и виду газа, разборка и смазка отключающих устройств;
    • инструктаж потребителей по Правилам пользования газом в быту.
  2. Проведение ремонта по мере необходимости, в т.ч.
    • замена отдельных участков газопровода;
    • замена отключающих устройств, соединительных деталей;
    • ремонт или замена креплений;
    • устранение прогиба (провиса) газопровода;
    • устранение закупорок;
    • устранение механических повреждений (не сопровождающихся выходом газа) и устранение утечек газа;
  3. Дополнительно ООО «ПетербургГаз» проводит обслуживание газовых плит в т.ч.:
    • смазка газового крана на горелку;
    • прочистка сопла;
    • регулировка разрядника;
    • прочистка горелки;
    • проверка автоматического зажигания горелок, работоспособность предохранительного устройства, прекращающего подачу газа в горелку при погасании пламени.
  1. Управление многоквартирным домом
Управление многоквартирным домом осуществляется ежемесячно и включает услуги:
  • по обеспечению предоставления жилищных услуг, в т.ч. выбору подрядных и специализированных организаций для выполнения работ, оформлению договорных отношений, организации и проведении расчетов, техническому надзору;
  • по обеспечению предоставления коммунальных услуг, в т.ч. оформлению договорных отношений с ресурсоснабжающими организациями, обеспечению передачи показаний приборов учета, контролю выставленных счетов, организации и проведению расчетов;
  • организации проведения капитального ремонта, в случае принятия собственниками помещений в многоквартирном доме решения о его проведении;
  • ведению хозяйственно-финансовой деятельности по учету расходов и доходов, связанных с обслуживанием дома;
  • ведение и хранение технической документации на многоквартирный дом;
  • организации расчета и сбора платы за жилищные и коммунальные услуги;
  • организация работы по взысканию задолженности по оплате жилищных и коммунальных услуг в досудебном и судебном порядке;
  • обеспечение собственников и нанимателей помещений информацией, связанной с управлением и обслуживанием дома, оказанием услуг, выполнением работ;
  • организации и проведению собраний по решению собственников помещений в многоквартирном доме;
  • заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (договоры аренды);
  • услуги по обеспечению поставки в дом коммунальных ресурсов, в т.ч. пломбировка и ввод в коммерческих учет индивидуальных (квартирных) счетчиков учета коммунальных ресурсов;
  • организация оказания дополнительных услуг по решению собственников помещений в многоквартирном доме.
  1. Эксплуатация коллективных (общедомовых) приборов учета

осуществляется ежемесячно, ремонт и замена по мере необходимости, периодичность проведения отдельных работ по эксплуатации и обслуживанию коммерческих узлов учета (например, поверка, замена общедомовых приборов) определяется техническими (паспортными) характеристиками установленного оборудования.

Эксплуатация и техническое обслуживание коллективных (общедомовых) приборов электрической энергии включает поверку, замену неисправного либо не прошедшего поверку прибора учета. Снятие показаний и передача показаний в ресурсоснабжающую организацию производится ежемесячно.

Эксплуатация и техническое обслуживание узлов учета тепловой энергии (горячей воды), холодной воды включает:
  • контроль технического состояния работоспособности оборудования (профосмотр);
  • проверку работоспособности и наладку оборудования на месте эксплуатации;
  • текущий ремонт: замена прокладок, замена крепежа, чистка расходомеров в случае выявления некорректных показаний, замена неисправных элементов узла (запорной арматуры, тройников, фильтров, патрубков обвязки счетчиков и др.);
  • планово-профилактические работы: демонтаж, монтаж, чистка (промывка) расходомеров (водосчетчиков), калибровка средств измерения, наладка оборудования, устранение протечек, набивка сальников и ревизия запорной арматуры, очистка фильтрующих устройств;
  • для узлов учета тепловой энергии – подготовка к отопительному сезону: осмотр, промывка и чистка расходомеров, проверка исправности оборудования, предъявление представителю теплоснабжающей организации для оформления Акта допуска в эксплуатацию, поверка прибора учета.

Снятие показаний и передача показаний в ресурсоснабжающую организацию производится ежемесячно.

Дополнительные услуги (по решению общего собрания собственников)
  • услуги консьержа
  • установка коллективных приборов учета
  • капитальный ремонт
  • видеонаблюдение

Видеонаблюдение

Наименование системы Регламент тех/ обслуж. Стоимость
СВН* аналоговое / ТВ* Регламент №1 25 рублей с квартиры в мес.
СВН* аналоговое / ТВ* + IP cam* Регламент №2 50 рублей с квартиры в мес.
СВН* аналоговое AHD* / ТВ* Регламент №2 65 рублей с квартиры в мес.
СВН* аналоговое AHD*/ ТВ* + IP cam* Регламент №2 70 рублей с квартиры в мес
* Сокращения:
  • СВН – Система видеонаблюдения.
  • ТВ – Врезка камер видеонаблюдения в общедомовую антенну с выводом изображения на телевизионный приемник (максимум две камеры). При соблюдении технических условии и свободных частот.
  • IP cam – цифровая камера видеонаблюдения с высокой передачей изображения.
  • AHD cam – аналоговая камера высокой четкости.
  • СВН аналоговое / ТВ – В данную систему входит: установка аналоговых камер, на входе в подъезд с врезкой камер видеонаблюдения в общедомовую антенну и вывод изображения на телевизионный приемник (одна камера). Регистратор размещается в охраняемом помещении и не требует круглосуточного наблюдения. Запись видеорегистратора сохраняется не более 14 суток.

    СВН аналоговое / ТВ + IP cam – В данную систему входит: установка цветных аналоговых камер с разрешением выше среднего, на входе в подъезд, лифтовой холл и лифт. Так же по периметру здания и при въезде во двор устанавливаются цветные IP камеры для просмотра прилегающих территорий. Камеры на входе в подъезд и лифтовой холл врезаются в общедомовую антенну и изображение выводится на телевизионный приемник. Регистратор размещается в охраняемом помещении и не требует круглосуточного наблюдения. Запись видеорегистратора сохраняется от 10 до 14 суток.
    * Стоимость оборудования и его монтаж происходит за счет средств собственников.

    СВН аналоговое AHD / ТВ В данную систему входит: установка цветных аналоговых камер с разрешением выше среднего и камер высокой четкости на входе в подъезд и лифтовой холл. Камеры на входе в подъезд и лифтовой холл врезаются в общедомовую антенну и изображение выводится на телевизионный приемник. Регистратор размещается в охраняемом помещении и не требует круглосуточного наблюдения. Запись видеорегистратора сохраняется от 10 до 14 суток.
    * Стоимость оборудования и его монтаж происходит за счет средств ООО «СТРОИТЕЛЬ».

    СВН аналоговое AHD/ ТВ + IP cam – В данную систему входит: установка цветных аналоговых камер с разрешением выше среднего и камер высокой четкости на входе в подъезд и лифтовой холл. Так же по периметру здания и при въезде во двор устанавливаются цветные IP камеры для просмотра прилегающих территорий. Камеры на входе в подъезд и лифтовой холл врезаются в общедомовую антенну и изображение выводится на телевизионный приемник. Регистратор размещается в охраняемом помещении и не требует круглосуточного наблюдения. Запись видеорегистратора сохраняется от 10 до 14 суток.
    * Стоимость оборудования и его монтаж происходит за счет средств ООО «СТРОИТЕЛЬ».

    Регламент №1 – В данный регламент работ входит:
    • Ежемесячная проверка работоспособности камер.
    • Ежемесячный осмотр камер на наличие механических повреждений.
    • Замена или ремонт камер в случае вандализма.
    • Ежемесячная проверка работоспособности видеорегистратора.
    • Ежемесячная проверка работоспособности источника бесперебойного питания.
    • Предоставление видеозаписи жильцам дома на USB носитель.
    • Подача заявления в полицейский участок в случае хищения или вандализма.
    Регламент №2 – В данный регламент работ входит:
    • Ежедневная проверка работоспособности камер.
    • Еженедельный осмотр камер на наличие механических повреждений.
    • Замена или ремонт камер в случае вандализма.
    • Обезжиривание и очистка оптической системы 1 раз в полгода.
    • Еженедельная проверка работоспособности видеорегистратора.
    • Проверка работы устройства обогрева и герметичности кожуха камеры раз в год.
    • Ежемесячная проверка работоспособности источника бесперебойного питания.
    • Проверка технического состояния кабельных линии.
    • Удаление пыли, грязи, скруток, провисания проводов.
    • Предоставление видеозаписи жильцам дома в течение трех суток на USB носитель.
    • Подача заявления в полицейский участок в случае хищения или вандализма.

    Факт (результат) выполнения работ (оказанных услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме отражается в отчете за год.

Комментирование закрыто.