- Качество услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома регламентируется следующими документами::
- Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ И ПРАВИЛ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА СОДЕРЖАНИЕ И РЕМОНТ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В СЛУЧАЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПО УПРАВЛЕНИЮ, СОДЕРЖАНИЮ И РЕМОНТУ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
- Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ И НОРМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
- Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 О МИНИМАЛЬНОМ ПЕРЕЧНЕ УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ, И ПОРЯДКЕ ИХ ОКАЗАНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ
- Качество услуг по обеспечению коммунальными услугами регламентируется:
- Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ.Указанное постановление определяет параметры качества коммунальных услуг, допустимую продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, допустимые отклонения качества коммунальных услуг, условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Управляющая компания обеспечивает предоставление коммунальных услуг посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям.
| № п/п | Показатель качества | Предельные сроки устранения аварий и иных нарушений |
|---|---|---|
| 1. | Бесперебойное круглосуточное холодное водоснабжение в течение года (СНиП 2.04.02-84*) | 1) 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,2) 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях |
|
2. |
Соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01) | отклонения не допускаются |
|
3. |
Давление в системе холодного водоснабжения:- в точке водоразбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); - у водоразборных колонок – 0,1 МПа (1 кгс/кв. см) | отклонения не допускаются |
|
4. |
Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года (СанПиН 2.1.4.2496-09) | 1) 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,2) 4 часа единовременно, 3) 24 часа подряд при аварии на тупиковой магистрали |
|
5. |
Соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) | В ночное время(с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5°C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3°C |
|
6. |
Соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) | отклонения не допускаются |
|
7. |
Давление в системе горячего водоснабжения:- в точке водоразбора от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (45 кгс/кв. см) | отклонения не допускаются |
|
8. |
Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года | 1) 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца,2) 4 часа единовременно |
|
9. |
Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года | 1) 2 часа – при наличии 2-х независимых взаимно резервирующих источников питания;2) 24 часа – при наличии 1 источника питания |
|
10. |
Постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства РФ о техническом регулировании (ГОСТ 13109-97 и ГОСТ 29322-92) | отклонения не допускаются |
|
11. |
Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года | 4 часа в течение 1 месяца |
|
12. |
Постоянное соответствие свойств подаваемого газа требованиям законодательства РФ о техническом регулировании ((ГОСТ 5542-87) | отклонения не допускаются |
|
13. |
Давление газа от 0,0012 МПа до 0,003 МПа | отклонение давления газа более чем на 0,0005 МПа не допускается |
|
14. |
Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода | 1) 24 часа (суммарно) в течение 1 месяца;2) 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры; 3) 8 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С; 4) 4 часа единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С |
|
15. |
Обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях – не ниже +18°С (в угловых комнатах – +20°С) (ГОСТ Р 51617-2000) | 1) допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°C;2) допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) – не более 3°C; 3) снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается |
|
16. |
Давление во внутридомовой системе отопления:- с чугунными радиаторами – не более 0,6 МПа (6 кгс/кв.см); - с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами – не более 1 МПа (10 кгс/кв.см); - с любыми отопительными приборами – не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв.см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем | отклонения от установленных значений не допускаются |
Отопление:
Отопительный период начинается и заканчивается в соответствии с распоряжением губернатора Санкт-Петербурга; отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружнего воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружнего воздуха выше 8 градусов Цельсия.
Отопительный период в домах квартала 20 ЮЗПЧ (с закрытой системой теплоснабжения), в которых общим собранием собственников помещений в доме принято решение об иных сроках начала и окончания отопительного сезона, даты начала и окончания отопительного периода определяются указанными решениями собственников.
В случае непринятия такого решения отопительный период определяется распоряжением губернатора Санкт-Петербурга.
Электроснабжение:
Величина напряжения – (220 + -11) В., Максимально допустимая мощность приборов, оборудования и бытовых машин, которые можно использовать: в квартирах с газовой плитой – 3 КВт, в квартирах с электроплитой – 7 КВт (Закон СПб № 336-44 от 06.07.2005).
Максимально допустимая мощность приборов, оборудования и бытовых машин, которые можно использовать в квартирах определяется СП-31-1101-2003
Таблица 6.1 – Удельная расчетная электрическая нагрузка электроприемников квартир жилых зданий, кВт/квартиру
| № п.п. | Потребители электроэнергии | Удельная расчетная электрическая нагрузка при количестве квартир | |||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-5 | 6 | 9 | 12 | 15 | 18 | 24 | 40 | 60 | 100 | 200 | 400 | 600 | 1000 | ||
| 1 | Квартиры с плитами на природном газе1 | 4,5 | 2,8 | 2,3 | 2 | 1,8 | 1,65 | 1,4 | 1,2 | 1,05 | 0,85 | 0,77 | 0,71 | 0,69 | 0,67 |
| На сжиженном газе (в том числе при групповых установках и на твердом топливе) | 6 | 3,4 | 2,9 | 2,5 | 2,2 | 2 | 1,8 | 1,4 | 1,3 | 1,08 | 1 | 0,92 | 0,84 | 0,76 | |
| Электрическими, мощностью 8,5 кВт | 10 | 5,1 | 3,8 | 3,2 | 2,8 | 2,6 | 2,2 | 1,95 | 1,7 | 1,5 | 1,36 | 1,27 | 1,23 | 1,19 | |
| 2 | Летние домики на участках садовых товариществ | 4 | 2,3 | 1,7 | 1,4 | 1,2 | 1,1 | 0,9 | 0,76 | 0,69 | 0,61 | 0,58 | 0,54 | 0,51 | 0,46 |
| 1 В зданиях по типовым проектам. | |||||||||||||||
